Çözüm
Sahadaki ekip, ofisten görünen ekiple aynı bilgiye sahip olsun.
Teknik servis firmaları ve bakım ekipleri için asıl zorluk, sahadaki gerçek durumu merkeze doğru ve zamanında taşımaktır. İşEmriTakip, mobil erişim ve internetsiz çalışma desteğiyle bu boşluğu kapatır.
Teknik Bakım Ekipleri
Bu sektörde sık karşılaşılan durum
Teknisyenin gün içinde ne yaptığı, akşam sözlü aktarımla öğreniliyor
Müşteriye "işiniz tamamlandı" denirken elde somut bir kanıt yok
Ekip performansı ölçülemiyor, kim ne kadar iş kapattı bilinmiyor
Zayıf sinyal alan sahalarda mobil uygulamalar çalışmaz hale geliyor
Senaryolar
Günlük operasyonda nasıl işler?
Günlük iş rotası
Teknisyen, gün içindeki atanmış işleri önceliğine göre sıralanmış şekilde telefonundan görür.
İş kapanışı kanıtı
Fotoğraf, saha notu ve gerekiyorsa müşteri imzasıyla iş kapatılır -- tartışmaya açık kalmaz.
Bağlantısız saha
Sinyalin zayıf olduğu bodrum, tünel veya kırsal sahalarda dahi işlem yapılabilir, bağlantı gelince senkronize olur.
Kullanılan Modüller
Bu çözüm hangi modüllerle çalışır?
İlgili Çözümler
Benzer operasyon yapıları
Teknik Bakım Ekipleri için birlikte konuşalım.
Operasyonunuzun gerçek yapısına bakıp hangi modüllerin ihtiyacınıza uyduğunu birlikte netleştirelim.
Yükümlülük gerektirmez -- görüşme genellikle 1 iş günü içinde planlanır