İşin açıldığı andan kapandığı ana kadar tam görünürlük.

Arıza bildirimi, planlı bakım, saha talebi veya iç talep — hangi kaynaktan gelirse gelsin her iş, aynı akışta oluşturulur, doğru ekibe atanır ve sonuçlanana kadar izlenir.

Atama & Önceliklendirme SLA Takibi İş Havuzu Durum Geçmişi

Sık Karşılaşılan Durum

Bu modül olmadan neler yaşanır?

İşler farklı kişilerin not defterinde, WhatsApp yazışmasında veya hafızasında kalıyor

Kimin hangi işte olduğu, hangi işin geciktiği yönetime geç görünüyor

Bir iş kapandığında ne yapıldığı, kim onayladığı belirsiz kalıyor

Tekrarlayan işler (planlı bakım gibi) unutuluyor veya elle takip ediliyor

İş Emri Yönetimi

Ekranda nasıl görünür?

İşleri oluşturun, doğru ekibe atayın, önceliklendirin ve kapanışa kadar tek ekrandan izleyin.

Bağlantı türüne göre iş açma
Ekip ve kişi bazlı atama
Öncelik ve risk seviyesi
Tekrarlayan işler

İşEmriTakip iş havuzu ekranı -- açık işlerin durum, öncelik ve atama bilgisiyle listelendiği görünüm

Yetenekler

Modülün içinde neler var?

Bağlantı türüne göre iş açma

Bir iş; bir aboneye, bir sokağa/cadde hattına, bir tesis/ortak alana veya genel bir konuma bağlı olarak açılabilir. Her iş, ait olduğu gerçek varlıkla ilişkili kalır.

Ekip ve kişi bazlı atama

İşler vardiyadaki ekibe veya belirli bir kişiye atanır; atama değiştiğinde geçmiş kaybolmaz, sadece yeni bir aşama olarak eklenir.

Öncelik ve risk seviyesi

Her iş; öncelik (Düşük/Normal/Önemli/Acil) ve risk seviyesiyle sınıflandırılır, SLA süresi otonom şablona göre otomatik hesaplanır.

Tekrarlayan işler

Periyodik bakım gibi tekrarlayan işler bir kere tanımlanır, zamanı geldiğinde otomatik olarak yeniden iş havuzuna düşer.

Durum ve olay geçmişi

Havuzda → Planlı → Sahada → Tamamlandı gibi her durum geçişi, kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla birlikte kalıcı olarak kaydedilir.

Kapanış notu ve kanıt

Bir iş kapanırken saha notu, kullanılan malzeme ve gerekiyorsa protokol/form bilgisiyle birlikte kapatılır — "yapıldı" demek yeterli değildir.

Nasıl Çalışır

Uçtan uca akış

İş açılır

Otonom şablon seçilir, bağlantı türü (abone/sokak/tesis/genel) belirlenir, öncelik ve açıklama girilir.

Havuzda görünür

İş, yönetici ve yetkili ekiplerin gördüğü ortak iş havuzunda anında görünür hale gelir.

Atanır ve sahaya çıkar

Ekip veya kişi ataması yapılır, saha personeli işi mobil ekrandan görüp yürütür.

Kapanır, geçmişe işlenir

Kapanış notu ve gerekli kanıtlarla iş kapatılır, tüm süreç geçmişte izlenebilir kalır.

İlgili Modüller

Birlikte daha güçlü çalışır

Saha Operasyonları

Bakım Yönetimi

Raporlama

İş Emri Yönetimi hakkında konuşalım.

Kurumunuzun ihtiyacına göre bu modülün nasıl çalışacağını birlikte inceleyelim.

Görüşme Talep Et Diğer Modülleri İncele

Yükümlülük gerektirmez -- görüşme genellikle 1 iş günü içinde planlanır